Ondanks het feit dat counseling heel normaal is (zo normaal dat het eigenlijk een karakteristiek van elk gezond gezin is, want gezinnen weten doorgaans precies wanneer zij hulp nodig hebben), zijn er toch mensen die zich teveel schamen om hulp te zoeken. Er is immers altijd wel een reden om niet te gaan: je woont ver weg, je hebt geen tijd, je woont in een ander land. Wellicht is online coaching dan iets voor jullie gezin. Na het maken van een afspraak word je gekoppeld aan een expert die jullie gedurende hele counseling- of therapieproces zal begeleiden.